Готовим конструктор паспорта…
Бережливое проектирование

Конструктор паспорта бережливого проекта

Восемь шагов мастера — от проверки идеи до готового Word-паспорта с подсказками формулировок.

0
Критерии0 / 30
Поля0 / 45
Показатели0 / 25
Заполните проверку критериев.

1. Проверка: это точно бережливый проект?

Шесть критериев — жёсткие: любое «Нет» по ним означает, что проект надо переформулировать (оценка не поднимется выше 49). «Частично» даёт половину балла.

1. Процесс, а не покупкаСначала анализируем действующий повторяющийся процесс.
2. Границы от → доУ процесса должно быть начало и завершение.
3. Цифры вместо ощущенийНужны сроки, объем, возвраты, жалобы, трудозатраты.
4. Было → станетЦели должны быть измеримыми.
Процесс уже существует?жёсткий ? Работа уже выполняется: обращения поступают, заявления рассматриваются, выезды проводятся, документы готовятся.
Процесс повторяется регулярно?жёсткий ? Есть поток однотипных операций: обращения, заявления, проверки, согласования, выезды.
У процесса есть понятное начало и конец?жёсткий ? Например: от поступления обращения до направления ответа / от выявления свалки до закрытия обращения.
Есть цифры по текущей ситуации? ? Сроки, количество обращений, возвратов, жалоб, трудозатраты, число согласований или повторных уточнений.
Это не закупка, не ремонт и не строительство?жёсткий ? Закупка может быть итогом анализа, но не стартовой идеей бережливого проекта.
Это не создание нового сервиса с нуля?жёсткий ? Если сервиса вообще не было, лучше переформулировать через оптимизацию существующего процесса.
Проект не подогнан под заранее выбранное решение?жёсткий ? Правильная логика: проблема → анализ причин → варианты решений → выбор решения.
Процесс влияет на жителей, бизнес или социально значимую группу? ? Чем больше охват и значимость процесса, тем сильнее проект.
Для качественного паспорта по каждому критерию нужен ответ «Да»; «Частично» даёт половину балла.

2. Данные и границы

Сначала опишите свой процесс — типовые сферы даны только как подсказка. Правильная логика: существующий повторяющийся процесс → его границы и потери → и только потом решение.

После описания своего процесса нажмите «Собрать черновик по моему процессу».
Подсказка: типовая сфера

Это не обязательный выбор, а заготовка для ориентира. Если подходит — выберите сферу и примените пример, затем отредактируйте поля под себя.

Лучше начинать с «Оптимизация процесса…».

3. Обоснование: цифры, потери и значимость

Здесь собирается фактическое обоснование: цифры процесса, потери, боль и вклад проекта в показатели эффективности Губернатора.

Подсказка: показатель эффективности Губернатора

Это не отдельная цель проекта, а аргумент его значимости. Выберите один или несколько показателей — они автоматически добавятся в текст стратегической значимости.

Показатели пока не выбраны.

4. Цели и измеримые показатели

Формат: было → станет. Не пишем «улучшить» без цифр.

5. Заказчик, руководитель и команда

Роли из паспорта: заказчик утверждает, руководитель ведёт, администратор сопровождает, команда работает с процессом.

6. Сроки реализации

Девять этапов — от защиты паспорта до стандартов процесса. Даты можно править под свой график.

7. Ожидаемые эффекты

Что изменится для жителей, бизнеса и администрации после завершения проекта.

8. Готовый паспорт

Предпросмотр обновляется при входе на шаг. Скачанный файл открывается в Word.

Черновик сохраняется автоматически